Richtfest fürs neue FÖRCH Web-Portal

So muss das Internet in der Hand liegen

25.8.2009

FÖRCH ist eines der führenden Direktvertriebsunternehmen für Werkstattbedarf, Montage und Befestigungsartikel. Entsprechend richtet sich das neue Internetangebot des in mehr als 50 Ländern aktiven Konzerns nicht an ambitionierte „Web-Surfer“, die stets den coolsten Animationen und Styles hinterher hechten, sondern an professionelle Handwerker. Die schätzen bei der Berufsausübung Regale, bei denen sie wissen, wo sie hin greifen müssen und Werkzeug, das ohne langes Ausprobieren gut in der Hand liegt. Getreu dieser Bedürfnisse hat FÖRCH deshalb seine neue Homepage konzipiert: Schließlich geht es hier vor allem darum, schnell und übersichtlich Informationen über das aktuelle Lieferprogramm, Logistikdienstleistungen, Serviceangebote und die neuesten Produkte abzurufen.

Das Unternehmen FÖRCH bietet insgesamt rund 40.000 Artikel – und damit nahezu alles, was die Sparten „Kfz-Handwerk“, „Bau-Handwerk“, „Metall-Handwerk“ sowie „Industrie- und Betriebswerkstätten“ im täglichen Arbeitsablauf benötigen. Was nach einem fast unüberschaubaren Arsenal klingt, wird mit dem neuen Internet-Quickfinder in Sekunden transparent. Etwas im eigenen Werkzeugkasten zu finden, dauert in der Regel länger. Ein Beispiel: Der Kunde sucht eine Schraube für die Verwendung an Hausfassaden. Ein Klick auf „DIN- und Normteile“, die Auswahl „Blech-, Bohrschrauben“ treffen und das Untermenü „Fassaden-Schrauben“ wählen – schon ist das Angebot auf lediglich zehn unterschiedliche Teile eingeschränkt. Was das Thema C-Teile betrifft, bietet FÖRCH den Werkstätten in Verbindung mit dem Regal- und Lagersystem VARO noch eine weitere Erleichterung zur Warenbestandspflege. Jeder Aufbewahrungsplatz ist dort einem spezifischen FÖRCH-Produkt zugewiesen und mit FÖRCH Artikel-Nr, Artikel-Bezeichnung und Barcode Etikettiert. So lässt sich über das Internet in Windeseile Nachschub ordern: Noch schneller geht der Bezug von Sicherheits-Datenblättern, Technischen-Datenblättern Betriebsanweisungen, Produkt-Datenblättern und ähnlicher relevanter Unterlagen. Sie lassen sich auf der neuen Homepage von FÖRCH innerhalb weniger Sekunden herunterladen. Für die persönliche Betreuung und Kundenpflege finden die Besucher im Netz zudem alle Informationen zur Außendienstbetreuung und eine Angabe aller Messe-Termine. Eine News-Sektion hält nicht nur über aktuelle Produkt- und Geschäfts-Entwicklungen des Unternehmens auf dem Laufenden. Denn FÖRCH unterstützt auch im Sport Leute, die ihr Handwerk verstehen: So Bundesliga-Shootingstar 1899 Hoffenheim sowie im Rennsport den SEAT Leon Supercopa und den Porsche Carrera Cup.